企业微信新功能:缩短客户等待时间,快速匹配用户需求

时间:2019-09-09 来源: 星座

Micro plus 2天前我想分享

10分钟? 5分钟? 1分钟?

总之,这是一段很长的时间。

为了帮助公司的一线服务人员获得宝贵的时间,现在,公司的微信在线新功能“聊天侧栏”可以快速检索所需的信息。

它有多强大?看一看!

在0.1秒内获取正确的数据姿势

启动新功能后,员工可以根据服务要求快速使用管理员在“聊天侧栏”中配置的应用程序快速查看客户数据,发送快速回复,查找商品和订单信息等,无需打开其他功能。页面,侧边栏都搞砸了。

作为一个小例子,过去,如果购物指南需要在会话期间查看细节,则需要打开四到五页,这需要花费很多时间。现在,当客户在微信购物指南上发起咨询时,导购可以直接在企业微信对话框的右侧看到客户的基本信息和过去的订单记录,并可以快速从产品中选择匹配的产品名单。直接避免烦恼和徘徊,以更专业的态度“服务客户”。

此功能支持PC和移动设备,并始终可用。

怎么设置?

很简单,管理员只需要在管理后台“客户联系人” - “配置” - “聊天边栏管理”中的聊天侧栏中选择自建应用程序配置。还有一个小蛋,您可以通过配置“通信侧栏以共享消息到会话”界面向尊贵的客户发送消息,无论是文本,图片,视频还是文件,H5,所有这些。

此外,Enterprise WeChat最近更新了一些小功能,包括单个员工可以添加的客户数量不再受限于5,000人,只要您的客户资源足够大,只需向管理员申请,每个时间增加5000人!

这还不够。为了满足涉外企业的需求,整个平台支持英文模式。当外国员工使用它时,它们可以自动适应和切换。

好的,这次,一次性发布许多新的有用功能,快速使用!

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10分钟? 5分钟? 1分钟?

总之,这是一段很长的时间。

为了帮助公司的一线服务人员获得宝贵的时间,现在,公司的微信在线新功能“聊天侧栏”可以快速检索所需的信息。

它有多强大?看一看!

在0.1秒内获取正确的数据姿势

启动新功能后,员工可以根据服务要求快速使用管理员在“聊天侧栏”中配置的应用程序快速查看客户数据,发送快速回复,查找商品和订单信息等,无需打开其他功能。页面,侧边栏都搞砸了。

作为一个小例子,过去,如果购物指南需要在会话期间查看细节,则需要打开四到五页,这需要花费很多时间。现在,当客户在微信购物指南上发起咨询时,导购可以直接在企业微信对话框的右侧看到客户的基本信息和过去的订单记录,并可以快速从产品中选择匹配的产品名单。直接避免烦恼和徘徊,以更专业的态度“服务客户”。

此功能支持PC和移动设备,并始终可用。

怎么设置?

简单地说,管理员只需要在管理后台“客户联系人” - “配置” - “聊天侧栏管理”中将自建应用程序配置到聊天侧栏中。还有一个小蛋,通过配置“聊天边栏共享消息到会话”界面,你可以看到发送消息给尊贵的客户,无论是文字,图片,视频还是文件,H5,都满足你。

此外,Enterprise Wechat最近更新了许多小功能,包括单个员工可以添加的客户数量不再受5000人限制,只要您的客户资源足够大,您只需申请管理员,每次可以增加5000人!

为了满足涉外企业的需求,整个平台现在支持英语模式。当外国员工使用它时,它们可以自动适应和切换。

好的,这一次,我们一口气释放了许多精致而有用的新功能。让我们尽快使用它们。

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