当我们与朋友走在回78/*

时间:2019-09-02 来源: 历史

为美好而来潮白河孔雀城用尽职尽责创造美好生活

当我们与朋友走在回家的路上有说有笑时,你坚守在岗位上给客户签约;当我们与家人吃完饭看电视时,你坚守在岗位上给客户进件;当我们看完电视进入梦乡时,你仍然在整理资料录单;你,就是我们潮白河孔雀城的客服,是我们最美的客服。

幸福,是每天打开归家之门的温暖笑脸,亦是365个日夜不停歇的忠诚守候。长久以来,孔雀城安守的,不仅是悉心经营的家,更是家中一颗颗幸福饱满的心。为让美好绽放于生活的每个角落,潮白河孔雀城用品质物业守护千万家的幸福时光。

幸福物业 品质优先

幸福基业物业服务有限公司,国家一级资质服务企业,服务于120余个项目,全国唯一集住宅、市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想,不断夯实基础服务,以统一完善的品质,服务于城市精英圈层。

幸福物业制定并推行快捷“6+1”客户服务模式:

“1”是指:各服务中心要做到“一切以客户为中心”,站在客户角度去体验和改进服务内容,不断提升基础业务服务品质。

“6”是指:

“及时雨”服务:工程人员接单后配带工具15分钟到达服务现场;

“速跟进”服务:服务记录表返回前台后,客服人员1小时之内必须对服务满意度进行回访;

“快回答”服务:客户投诉无论有效与无效,处理结果如何,当日必须将处理情况给予客户回复,并留有相关记录;

“解燃眉”服务:提供24/小时售水、售电服务,保证客户无忧居住;

“常提醒”服务:每月定期对插卡式水电表读数进行检查,发现余额不足时提醒客户买水、买电;

“勤沟通”服务:对3日内未完成维修项目应将未完成原因及时与客户沟通、反馈,并随时跟进处理结果

一个好的物业不仅让你的心情变得美好,而且让你的工作、生活都变得开心愉悦。对于生活在城市的现代人来说,选择好的物业和理想的房子同等重要。物业的好坏,直接影响到生活品质和居住氛围,而好的物业,只会让生活更美好,提升美好居住感受。

在潮白河孔雀城,你拥有的不止是理想的房子,还有理想的服务。在这里让你生活更加美好!

房子,早已不再局限于建筑本身,它承载了更多关于家的梦想,为让业主体验到充满幸福温度的生活,潮白河孔雀城幸福物业团队始终用心付出,点滴呵护,从细节之中品得臻心,只为呈现更美好的生活。

国家一级资质服务企业,服务于120余个项目,全国唯一集住宅、市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想,不断夯实基础服务,以统一完善的品质,服务于城市精英圈层。

在潮白河孔雀城,你拥有的不止是房子,更是我们用心的服务。

潮白河孔雀城将一路与您同行

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